鑫通机械中深孔采矿台车总部设有售后客服中心,全国设有鑫通3S销售店4个(鑫通太原3S店、鑫通新疆3S店、鑫通贵阳3S店、鑫通曲靖3S店),设有销售代理网点、仓库、项目部二级仓库分布在国内各个新项目部附件。3S店具备各自负责所管辖片区客户配件供应、售后服务人员聚集及培训,总部客服中心指挥各分部售后服务人员随机流动调配保障客户设备正常运转。服务网点,配备驻点服务人员、服务专车、常用配件储备等,已快速度到达项目部。
矿用中深孔采矿台车配置钻杆杆库,储备12+1根,根据工况选择佳钻杆规格,实现自动接杆卸杆机械化作业,当特别狭小巷道时则不选装该功能。
鑫通中深孔采矿台车安全操作:矿岩稳固性虽然较好,但包括主运输巷在内所有巷道裸巷多,掘进凿岩作业都是在暴露的顶板下进行,顶板管理压力大。如果各道工序机械化程度高,就能减少井下作业人员数量或改善作业环境,也就是说事故概率也会控制到低。并且台车作业时,司机操作位置远离工作面,处于防护罩下工作,防止了空顶作业,有利于安全生产。